今日路径任务12 分钟
改一封客户邮件
客户问环保随行杯的价格、样品和交期。先别报价，先补齐信息。
Hi, we are interested in your eco travel mug. Please send the price, sample details, and delivery time.
全部栏目
先稳住客户
先口头说明会确认材质、数量和交期。
改邮件正文
把邮件改成 5 行以内，先补问关键条件。
记录下一步
留下下一次更新动作，不承诺无法确认的结果。
正在读取本地状态。
写作任务输入
保存可发送草稿先改成短邮件，不写真实客户名、真实订单号或无法确认的承诺。
Dear Customer,Thank you for your inquiry about our eco travel mug.Could you please confirm your target quantity, preferred color, and delivery date?After we receive these details, we will prepare a reference quotation and sample plan for your review.Best regards,
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先写下自己的第一版，再替换两三个表达。
五类场景
Inquiry
客户问环保随行杯的材质、起订量和交期。Let me confirm the material, MOQ, and lead time first.
邮件句：Could you tell us your target quantity and preferred delivery date?
跟进动作：补问数量、交期、包装要求，再决定是否进入报价。
展开 quote / sample / follow-up / delay complaint
Quote
客户要你给一个参考报价，但条件还没完全确认。I can share a reference quotation after checking the details.
邮件句：The final quotation will depend on quantity, packaging, and shipping terms.
跟进动作：列出待确认条件，不承诺固定价格。
Sample
客户想先看样品，产品用中性占位信息。We can prepare a sample for review before bulk production.
邮件句：Please confirm the sample color, logo position, and delivery address.
跟进动作：收集样品规格、收件信息和确认节点。
Follow-up
报价发出两天后，需要礼貌跟进。I am following up to see if you have any questions.
邮件句：Just checking whether the quotation meets your current plan.
跟进动作：提醒客户下一步，不催促、不重复长邮件。
Delay complaint
客户抱怨样品寄出延迟，需要先稳住沟通。I understand your concern and I am checking the shipment update now.
邮件句：We are sorry for the delay. I will send you the latest update today.
跟进动作：道歉、解释下一次更新时间，避免承诺无法确认的结果。
连成一次工作流
先说明会确认细节。
再补问关键条件。
约定下一次更新。
复盘检查
是否用了占位客户、占位产品和占位需求？
是否把 inquiry、quote、sample、follow-up、delay complaint 都过了一遍？
是否留下下一步动作，而不是只背一封邮件？